Privacyverklaring
Privacybeleid Hotel Sonnenblick
Wij hebben deze privacyverklaring (versie 29.01.2020-311147803) geschreven om je, in overeenstemming met de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679, uit te leggen welke informatie wij verzamelen, hoe wij gegevens gebruiken en welke keuzes je hebt als bezoeker van deze website.
Helaas ligt het in de aard der dingen dat deze uitleg erg technisch klinkt, maar wij hebben geprobeerd de belangrijkste zaken zo eenvoudig en duidelijk mogelijk te beschrijven.
Automatische gegevensopslag
Wanneer je tegenwoordig websites bezoekt, wordt bepaalde informatie automatisch aangemaakt en opgeslagen, ook op deze website.
Wanneer je onze website bezoekt, zoals je nu doet, slaat onze webserver (de computer waarop deze website is opgeslagen) automatisch gegevens op zoals
- het adres (URL) van de geraadpleegde website
- Browser en browserversie
- Het gebruikte besturingssysteem
- het adres (URL) van de eerder bezochte pagina (referrer URL)
- de hostnaam en het IP-adres van het apparaat van waaruit toegang wordt verkregen
- Datum en tijd
in bestanden (webserver logbestanden).
In de regel worden de logbestanden van de webserver twee weken bewaard en daarna automatisch gewist. Wij geven deze gegevens niet door, maar kunnen niet uitsluiten dat deze gegevens bij onrechtmatig handelen worden ingezien.
De rechtsgrondslag, volgens artikel 6, lid 1 f DSGVO (rechtmatigheid van de verwerking), is dat er een gerechtvaardigd belang is om de foutloze werking van deze website mogelijk te maken door het verzamelen van webserverlogbestanden.
Cookies
Onze website gebruikt HTTP-cookies om gebruikersspecifieke gegevens op te slaan.
Hieronder leggen we uit wat cookies zijn en waarom ze worden gebruikt, zodat je het volgende privacybeleid beter kunt begrijpen.
Wat zijn cookies precies?
Wanneer je op het internet surft, gebruik je een browser. Bekende browsers zijn Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer en Microsoft Edge. De meeste websites slaan kleine tekstbestanden op in je browser. Deze bestanden worden cookies genoemd.
Eén ding valt niet te ontkennen: Cookies zijn echt nuttige hulpjes. Bijna alle websites gebruiken cookies. Meer bepaald zijn het HTTP-cookies, want er zijn ook andere cookies voor andere toepassingsgebieden. HTTP-cookies zijn kleine bestanden die door onze website op je computer worden opgeslagen. Deze cookiebestanden worden automatisch geplaatst in de cookiemap, in feite het “brein” van je browser. Een cookie bestaat uit een naam en een waarde. Bij het definiëren van een cookie moeten ook één of meer attributen worden opgegeven.
Cookies slaan bepaalde gebruikersgegevens over je op, zoals taal of persoonlijke pagina-instellingen. Wanneer je terugkeert naar onze site, stuurt je browser de “gebruikersgerelateerde” informatie terug naar onze site. Dankzij cookies weet onze website wie je bent en biedt je jouw gebruikelijke standaardinstelling. In sommige browsers heeft elke cookie zijn eigen bestand; in andere, zoals Firefox, worden alle cookies in één enkel bestand opgeslagen.
Er zijn zowel first-party cookies als third-party cookies. First-party cookies worden rechtstreeks door onze site aangemaakt, third-party cookies worden aangemaakt door partnerwebsites (bijv. Google Analytics). Elk cookie moet afzonderlijk worden geëvalueerd, aangezien elk cookie verschillende gegevens opslaat. Ook de vervaltijd van een cookie varieert van enkele minuten tot enkele jaren. Cookies zijn geen softwareprogramma’s en bevatten geen virussen, Trojaanse paarden of ander “ongedierte”. Cookies hebben ook geen toegang tot informatie op je pc. Cookiegegevens kunnen er bijvoorbeeld zo uitzien:
- Naam: _ga
- Vervaldatum: 2 jaar
- Gebruik: Differentiatie van websitebezoekers
- Voorbeeldwaarde: GA1.2.1326744211.152311147803
Een browser moet de volgende minimumafmetingen ondersteunen:
- Een cookie moet minstens 4096 bytes kunnen bevatten
- Per domein moeten ten minste 50 cookies kunnen worden opgeslagen.
- In totaal moeten er minstens 3000 cookies kunnen worden opgeslagen
Wat zijn de verschillende soorten cookies?
Welke cookies wij in het bijzonder gebruiken, hangt af van de gebruikte diensten en wordt in de volgende paragrafen van het privacybeleid verduidelijkt. Op dit punt willen wij kort de verschillende soorten HTTP-cookies bespreken.
Er kunnen 4 soorten cookies worden onderscheiden:
Absoluut noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor de basisfuncties van de website. Deze cookies zijn bijvoorbeeld nodig wanneer een gebruiker een product in het winkelmandje plaatst, vervolgens verder surft op andere pagina’s en pas later naar de kassa gaat. Deze cookies verwijderen het winkelwagentje niet, ook niet als de gebruiker zijn browservenster sluit.
Functionele cookies
Deze cookies verzamelen informatie over het gedrag van de gebruiker en of de gebruiker foutmeldingen ontvangt. Daarnaast worden deze cookies ook gebruikt om de laadtijd en het gedrag van de website met verschillende browsers te meten.
Targeting cookies
Deze cookies zorgen voor een betere gebruikerservaring. Zo worden bijvoorbeeld ingevoerde locaties, lettergrootten of formuliergegevens opgeslagen.
Reclamecookies
Deze cookies worden ook wel targeting cookies genoemd. Ze worden gebruikt om de gebruiker reclame op maat aan te bieden. Dit kan heel praktisch zijn, maar ook heel vervelend.
Gewoonlijk wordt je, wanneer je een website voor het eerst bezoekt, gevraagd welke van deze soorten cookies je wilt toestaan. En natuurlijk wordt deze beslissing ook opgeslagen in een cookie.
Hoe kan ik cookies verwijderen?
Je beslist hoe en of je cookies wilt gebruiken. Ongeacht van welke dienst of website de cookies afkomstig zijn, heb je altijd de mogelijkheid om cookies te verwijderen, slechts gedeeltelijk toe te staan of te deactiveren. Je kunt bijvoorbeeld cookies van derden blokkeren, maar alle andere cookies toestaan.
Als je wilt weten welke cookies in je browser zijn opgeslagen, als je de cookie-instellingen wilt wijzigen of verwijderen, kun je dit vinden in de instellingen van je browser:
Chrome: cookies verwijderen, activeren en beheren in Chrome
Safari: cookies en websitegegevens beheren met Safari
Firefox: Verwijder cookies om gegevens te verwijderen die websites op je computer hebben geplaatst.
Internet Explorer: cookies verwijderen en beheren
Microsoft Edge: cookies verwijderen en beheren
Als je in het algemeen geen cookies wilt, kun je je browser zo instellen dat hij je altijd informeert wanneer er een cookie wordt ingesteld. Zo kun je voor elke individuele cookie beslissen of je de cookie toestaat of niet. De procedure verschilt per browser. Het beste is om in Google naar de instructies te zoeken met de zoekterm “Delete Cookies Chrome” of “Disable Cookies Chrome” in het geval van een Chrome-browser of vervang het woord “Chrome” door de naam van je browser, bijv. Edge, Firefox, Safari.
Hoe zit het met mijn gegevensbescherming?
De zogenaamde “Cookierichtsnoeren” zijn sinds 2009 van kracht. Hierin staat dat voor het opslaan van cookies de toestemming van de websitebezoeker (jij dus) nodig is. Binnen de EU-landen wordt echter nog steeds zeer verschillend op deze richtlijnen gereageerd. In Duitsland zijn de cookierichtlijnen niet in nationaal recht omgezet. In plaats daarvan werd deze richtlijn grotendeels omgezet in artikel 15, lid 3, van de Duitse wet op de telemedia (TMG).
Als je meer wilt weten over cookies en niet bang bent voor technische documentatie, bevelen wij https://tools.ietf.org/html/rfc6265 aan, het Request for Comments van de Internet Engineering Task Force (IETF) genaamd “HTTP State Management Mechanism”.
Opslag van persoonsgegevens
Persoonlijke informatie die je ons elektronisch verstrekt op deze website, zoals je naam, e-mailadres, adres of andere persoonlijke gegevens wanneer je een formulier indient of commentaar geeft op de blog, samen met het tijdstip en het IP-adres, wordt door ons alleen gebruikt voor het aangegeven doel, veilig bewaard en niet doorgegeven aan derden.
Wij gebruiken je persoonsgegevens dus alleen om te communiceren met bezoekers die daar uitdrukkelijk om vragen en om de op deze website aangeboden diensten en producten te verwerken. Wij zullen je persoonsgegevens niet openbaar maken zonder je toestemming, maar wij kunnen niet uitsluiten dat deze gegevens toegankelijk zijn in geval van onrechtmatig handelen.
Indien je ons per e-mail – dus buiten deze website om – persoonsgegevens toestuurt, kunnen wij de veilige overdracht en bescherming van je gegevens niet garanderen. Wij raden je aan nooit vertrouwelijke gegevens per e-mail te versturen zonder encryptie.
Volgens artikel 6, lid 1, onder a), DSGVO (rechtmatigheid van de verwerking) is de rechtsgrondslag da je ons toestemming geeft om de door jouw ingevoerde gegevens te verwerken. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken – een informele e-mail is voldoende, je vindt onze contactgegevens in het impressum.
Rechten op grond van de algemene verordening gegevensbescherming
Volgens de bepalingen van de GDPR heb je in het algemeen recht op de volgende rechten:
- Recht op correctie (artikel 16 GDPR)
- Recht op wissen (“recht om vergeten te worden”) (artikel 17 GDPR)
- Recht op beperking van de verwerking (artikel 18 GDPR)
- Recht op kennisgeving – verplichting tot kennisgeving in verband met de rectificatie of het wissen van persoonsgegevens of de beperking van de verwerking (artikel 19 GDPR)
- Recht op gegevensportabiliteit (artikel 20 GDPR)
- Recht op bezwaar (artikel 21 GDPR)
- Recht om niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking, met inbegrip van profilering, gebaseerd besluit (artikel 22 GDPR)
Als je van mening bent dat de verwerking van je gegevens in strijd is met de wetgeving inzake gegevensbescherming of dat je rechten inzake gegevensbescherming op een andere manier zijn geschonden, kun je contact opnemen met de federale commissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie (BfDI).
Evaluatie van het bezoekersgedrag
In de volgende gegevensbeschermingsverklaring informeren wij je of en hoe wij de gegevens van je bezoek aan deze website evalueren. De evaluatie van de verzamelde gegevens is over het algemeen anoniem en wij kunnen geen conclusies over jouw persoon trekken uit jouw gedrag op deze website.
Hoe je bezwaar kunt maken tegen deze analyse van bezoekgegevens lees je in de volgende gegevensbeschermingsverklaring.
TLS-codering met https
Wij gebruiken https om gegevens op een tap-proof manier op het internet door te geven (gegevensbescherming door technisch ontwerp artikel 25, lid 1 DSGVO). Door het gebruik van TLS (Transport Layer Security), een coderingsprotocol voor veilige gegevensoverdracht op het internet, kunnen wij de bescherming van vertrouwelijke gegevens garanderen. Je kunt het gebruik van deze gegevensoverdrachtbeveiliging herkennen aan het kleine slotje linksboven in de browser en het gebruik van het https-schema (in plaats van http) als onderdeel van ons internetadres.
Privacybeleid van Google Maps
Wij gebruiken Google Maps van Google Inc. op onze website. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Met Google Maps kunnen we locaties beter visualiseren om onze dienstverlening te verbeteren. Door het gebruik van Google Maps worden gegevens naar Google verzonden en opgeslagen op servers van Google. Hier willen wij nader ingaan op wat Google Maps is, waarom wij deze Google-dienst gebruiken, welke gegevens worden opgeslagen en hoe je dit kunt voorkomen.
Wat is Google Maps?
Google Maps is een online kaartendienst van Google Inc. Met Google Maps kun je via een pc of via een app op internet zoeken naar exacte locaties van steden, bezienswaardigheden, accommodaties of bedrijven. Wanneer bedrijven vertegenwoordigd zijn op Google My Business, wordt naast de locatie ook andere informatie over het bedrijf weergegeven. Om te laten zien hoe je er komt, kunnen kaartdelen van een locatie via HTML-code in een website worden geïntegreerd. Google Maps geeft het aardoppervlak weer als een stratenplan of als een lucht- of satellietbeeld. Dankzij de Street View-beelden en de hoogwaardige satellietbeelden zijn zeer nauwkeurige weergaven mogelijk.
Waarom gebruiken we Google Maps op onze website?
Al onze inspanningen op deze site zijn erop gericht je een nuttige en zinvolle tijd op onze website te bezorgen. Door de integratie van Google Maps kunnen wij je de belangrijkste informatie over verschillende locaties verstrekken. Dankzij Google Maps kun je in één oogopslag zien waar wij gevestigd zijn. De routebeschrijving geeft altijd de beste of snelste weg naar ons aan. Je kunt de route oproepen voor routes met de auto, het openbaar vervoer, te voet of met de fiets. Voor ons is het verstrekken van Google Maps een onderdeel van onze klantenservice.
Welke gegevens worden door Google Maps opgeslagen?
Om Google Maps zijn dienst volledig te laten uitvoeren, moet het bedrijf gegevens van je verzamelen en opslaan. Deze omvatten de ingevoerde zoektermen, jouw IP-adres en de lengte- en breedtecoördinaten. Als je de routeplannerfunctie gebruikt, wordt ook het ingevoerde startadres opgeslagen. Deze gegevens worden echter opgeslagen op de websites van Google Maps. Wij kunnen je hierover alleen informeren, maar er geen invloed op uitoefenen. Omdat wij Google Maps in onze website hebben geïntegreerd, plaatst Google ten minste één cookie (naam: NID) in je browser. Deze cookie slaat gegevens op over je gebruikersgedrag. Google gebruikt deze gegevens voornamelijk om zijn eigen diensten te optimaliseren en om je individuele, gepersonaliseerde reclame aan te bieden.
De volgende cookie wordt in je browser geplaatst vanwege de integratie van Google Maps:
- Naam: NID
- Vervaldatum:na 6 maanden
- Gebruik:NID wordt door Google gebruikt om advertenties aan te passen aan je Google-zoekopdracht. Met behulp van de cookie “onthoudt” Google je meest ingevoerde zoekopdrachten of je vorige interactie met advertenties. Zo krijg je altijd advertenties op maat. De cookie bevat een unieke ID die Google gebruikt om de persoonlijke instellingen van de gebruiker te verzamelen voor advertentiedoeleinden.
- Beispielwert:188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ311147803
Opmerking: Wij kunnen de volledigheid van de opgeslagen gegevens niet garanderen. Vooral bij het gebruik van cookies zijn veranderingen bij Google nooit uit te sluiten. Om de NID-cookie te identificeren, werd een aparte testpagina gemaakt waarop alleen Google Maps was geïntegreerd.
Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?
De servers van Google bevinden zich in datacenters over de hele wereld. De meeste servers bevinden zich echter in Amerika. Daarom worden je gegevens ook steeds vaker in de VS opgeslagen. Je kunt hier precies zien waar de datacenters van Google zich bevinden: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de
Google verdeelt de gegevens over verschillende gegevensdragers. Dit betekent dat de gegevens sneller kunnen worden opgevraagd en beter beschermd zijn tegen pogingen tot manipulatie. Elk datacenter heeft ook speciale noodprogramma’s. Als er bijvoorbeeld problemen zijn met de hardware van Google of een natuurramp de servers treft, is de kans groot dat de gegevens toch beschermd blijven.
Google slaat sommige gegevens gedurende een bepaalde periode op. Voor andere gegevens biedt Google alleen de mogelijkheid deze handmatig te verwijderen. Bovendien anonimiseert het bedrijf informatie (zoals reclamegegevens) in serverlogs door een deel van het IP-adres en de cookie-informatie na respectievelijk 9 en 18 dagen te verwijderen. Verwijder maanden.
Hoe kan ik mijn gegevens wissen of de opslag ervan voorkomen?
Met de automatische verwijdering van locatie- en activiteitsgegevens die in 2019 wordt ingevoerd, worden locatie- en web/app-activiteitsgegevens 3 of 18 maanden bewaard – afhankelijk van je beslissing – en vervolgens verwijderd. Bovendien kun je deze gegevens ook altijd handmatig uit je geschiedenis verwijderen via je Google-account. Als je het volgen van je locatie volledig wilt voorkomen, moet je het onderdeel “Web- en app-activiteiten” in het Google-account onderbreken. Klik op “Gegevens en personalisatie” en vervolgens op de optie “Activiteitinstelling”. Hier kun je de activiteiten in- of uitschakelen.
Je kunt ook individuele cookies in je browser deactiveren, verwijderen of beheren. Afhankelijk van de browser die je gebruikt, werkt dit op verschillende manieren. De volgende instructies laten zien hoe je cookies in je browser kunt beheren:
Chrome: cookies verwijderen, activeren en beheren in Chrome
Safari: cookies en websitegegevens beheren met Safari
Firefox: Verwijder cookies om gegevens te verwijderen die websites op je computer hebben geplaatst.
Internet Explorer: cookies verwijderen en beheren
Microsoft Edge: cookies verwijderen en beheren
Als je in het algemeen geen cookies wilt, kun je je browser zo instellen dat hij je altijd informeert wanneer er een cookie wordt ingesteld. Zo kun je voor elk afzonderlijk cookie beslissen of je het toestaat of niet.
Google neemt actief deel aan het EU-VS Privacy Shield Framework, dat de nauwkeurige en veilige overdracht van persoonsgegevens regelt. Meer informatie hierover vind je op https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI. Als je meer wilt weten over de gegevensverwerking door Google, raden wij je aan het interne privacybeleid van het bedrijf te lezen op https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Privacybeleid van Google Analytics
Wij gebruiken op onze website het analysetool Google Analytics (GA) van het Amerikaanse bedrijf Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Google Analytics verzamelt gegevens over je handelingen op onze website. Wanneer je bijvoorbeeld op een link klikt, wordt deze actie opgeslagen in een cookie en verzonden naar Google Analytics. De rapporten die wij ontvangen van Google Analytics helpen ons om onze website en dienstverlening beter af te stemmen op je behoeften. Hierna gaan wij dieper in op de tracking tool en informeren wij je met name over welke gegevens worden opgeslagen en hoe je dit kunt voorkomen.
Wat is Google Analytics?
Google Analytics is een trackinginstrument dat wordt gebruikt om het verkeer op onze website te analyseren. Om Google Analytics te laten werken, is een trackingcode ingebouwd in de code van onze website. Wanneer je onze website bezoekt, registreert deze code verschillende acties die je op onze website onderneemt. Zodra je onze website verlaat, worden deze gegevens naar de servers van Google Analytics gestuurd en daar opgeslagen.
Google verwerkt de gegevens en wij krijgen rapporten over je gebruikersgedrag. Dit kunnen onder meer, maar niet uitsluitend, de volgende verslagen zijn:
- Doelgroeprapporten: Via doelgroeprapporten leren we onze gebruikers beter kennen en weten we preciezer wie in onze dienst geïnteresseerd is.
- Ad reports: Ad reports maken het voor ons gemakkelijker om onze online advertenties te analyseren en te verbeteren.
- Acquisitierapporten: Acquisitierapporten geven ons nuttige informatie over hoe we meer mensen kunnen interesseren voor onze dienst.
- Gedragsrapporten: Dit vertelt ons hoe je met onze website omgaat. Wij kunnen volgen welk pad je aflegt op onze site en op welke links je klikt.
- Conversierapporten: Conversie is de naam voor een proces waarin je een gewenste actie onderneemt als gevolg van een marketingboodschap. Bijvoorbeeld, als je van een gewone websitebezoeker een koper of nieuwsbriefabonnee wordt. Deze rapporten helpen ons meer te weten te komen over hoe onze marketinginspanningen bij je aanslaan. Zo willen we onze conversie verhogen.
- Real-time rapporten: Hier weten we altijd onmiddellijk wat er op onze website gebeurt. We zien bijvoorbeeld hoeveel gebruikers deze tekst momenteel lezen.
Waarom gebruiken we Google Analytics op onze website?
Ons doel met deze website is duidelijk: wij willen je de best mogelijke service bieden. De statistieken en gegevens van Google Analytics helpen ons om dit doel te bereiken.
De statistisch geëvalueerde gegevens geven ons een duidelijk beeld van de sterke en zwakke punten van onze website. Aan de ene kant kunnen we onze site optimaliseren zodat hij gemakkelijker wordt gevonden door geïnteresseerden op Google. Anderzijds helpen de gegevens ons om je als bezoeker beter te begrijpen. We weten dus precies wat we op onze website moeten verbeteren om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. De gegevens helpen ons ook om onze reclame- en marketingacties op een meer individuele en kosteneffectieve manier uit te voeren. Het heeft immers alleen zin om onze producten en diensten te tonen aan mensen die erin geïnteresseerd zijn.
Welke gegevens worden door Google Analytics opgeslagen?
Google Analytics gebruikt een traceercode om een willekeurige, unieke ID te creëren die gekoppeld is aan je browsercookie. Zo herkent Google Analytics je als nieuwe gebruiker. De volgende keer dat je onze site bezoekt, word je herkend als een “terugkerende” gebruiker. Alle verzamelde gegevens worden samen met deze gebruikers-ID opgeslagen. Dit maakt het mogelijk om pseudonieme gebruikersprofielen te evalueren.
Identificatiemiddelen zoals cookies en app instance ID’s meten je interacties op onze website. Interacties zijn alle soorten handelingen die je op onze website verricht. Als je ook andere systemen van Google gebruikt (zoals een Google-account), kunnen gegevens die via Google Analytics worden gegenereerd, worden gekoppeld aan cookies van derden. Google geeft geen Google Analytics-gegevens door, tenzij wij als websitebeheerder daarvoor toestemming geven. Uitzonderingen kunnen worden gemaakt indien dit wettelijk vereist is.
De volgende cookies worden gebruikt door Google Analytics:
Naam: _ga
Wert:2.1326744211.152311147803-5
Beoogd gebruik: Standaard gebruikt analytics.js de cookie _ga om de gebruikers-ID op te slaan. In principe dient het om onderscheid te maken tussen websitebezoekers.
Vervaldatum: na 2 jaar
Naam: _gid
Wert:2.1687193234.152311147803-1
Beoogd gebruik: De cookie wordt ook gebruikt om onderscheid te maken tussen websitebezoekers.
Vervaldatum: na 24 uur
Naam: _gat_gtag_UA_<property-id>
Waarde: 1
Beoogd gebruik: Gebruikt om de vraag te verlagen. Als Google Analytics wordt aangeboden via Google Tag Manager, krijgt deze cookie de naam _dc_gtm_ <property-id>.
Vervaldatum: na 1 minuut
Naam: AMP_TOKEN
Waarde: geen gegevens
Doel: De cookie bevat een token dat kan worden gebruikt om een gebruikers-ID op te halen bij de AMP Client ID service. Andere mogelijke waarden geven een afmelding, een verzoek of een fout aan.
Vervaldatum: na 30 seconden tot een jaar
Naam: __utma
Wert:1564498958.1564498958.1564498958.1
Doel: Deze cookie kan worden gebruikt om je gedrag op de website te volgen en de prestaties te meten. De cookie wordt bijgewerkt telkens wanneer informatie naar Google Analytics wordt gestuurd.
Vervaldatum: na 2 jaar
Naam: __utmt
Waarde: 1
Doel: De cookie wordt gebruikt zoals _gat_gtag_UA_<property-id> om de aanvraagsnelheid te beperken.
Vervaldatum: na 10 minuten
Naam: __utmb
Value:3.10.1564498958
Doel: Deze cookie wordt gebruikt om nieuwe sessies te bepalen. Het wordt bijgewerkt telkens wanneer nieuwe gegevens of informatie naar Google Analytics worden gestuurd.
Vervaldatum: na 30 minuten
Naam: __utmc
Waarde: 167421564
Doel: Deze cookie wordt gebruikt om nieuwe sessies in te stellen voor terugkerende bezoekers. Dit is een sessiecookie en wordt alleen opgeslagen totdat je de browser weer sluit.
Vervaldatum: Na het sluiten van de browser
Naam: __utmz
Waarde: m|utmccn=(verwijzing)|utmcmd=verwijzing|utmcct=/
Doel: De cookie wordt gebruikt om de bron van het verkeer naar onze website te identificeren. Dit betekent dat de cookie opslaat vanwaar je op onze website bent gekomen. Dit kan een andere site of een reclamecampagne zijn geweest.
Vervaldatum: na 6 maanden
Naam: __utmv
Waarde: niet gespecificeerd
Doel: De cookie wordt gebruikt om door de gebruiker gedefinieerde gebruikersgegevens op te slaan. Het wordt altijd bijgewerkt wanneer informatie naar Google Analytics wordt gestuurd.
Vervaldatum: na 2 jaar
Opmerking: Deze lijst kan geen aanspraak maken op volledigheid, aangezien Google de keuze van zijn cookies ook steeds wijzigt.
Hier tonen wij je een overzicht van de belangrijkste gegevens die met Google Analytics worden verzameld:
Heatmaps: Google maakt zogenaamde heatmaps. Heat maps tonen precies die gebieden waarop je klikt. Dit geeft ons informatie over waar je “reist” op onze site.
Sessieduur: Google noemt de tijd die je op onze site doorbrengt zonder de site te verlaten sessieduur. Als je 20 minuten inactief bent geweest, eindigt de sessie automatisch.
Bouncepercentage: Een bounce is wanneer je slechts één pagina op onze website bekijkt en daarna onze website weer verlaat.
Account aanmaken: Wanneer je een account aanmaakt of een bestelling plaatst op onze website, verzamelt Google Analytics deze gegevens.
IP-adres: Het IP-adres wordt alleen in afgekorte vorm weergegeven, zodat geen duidelijke toewijzing mogelijk is.
Locatie: Het IP-adres kan worden gebruikt om het land en je locatie bij benadering te bepalen. Dit proces wordt ook IP-locatiebepaling genoemd.
Technische informatie: Technische informatie omvat, maar is niet beperkt tot, je browsertype, internetserviceprovider of schermresolutie.
Bron van herkomst: Google Analytics of, uiteraard, zijn wij ook geïnteresseerd in welke website of welke advertenties je op onze site terecht bent gekomen.
Andere gegevens zijn contactgegevens, eventuele beoordelingen, het afspelen van media (bijvoorbeeld als je een video afspeelt via onze site), het delen van content via sociale media of het toevoegen aan je favorieten. De lijst pretendeert niet volledig te zijn en dient slechts als algemene oriëntatie van de gegevensopslag door Google Analytics.
Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?
Google heeft zijn servers over de hele wereld verspreid. De meeste servers staan in Amerika en bijgevolg worden je gegevens meestal op Amerikaanse servers opgeslagen. Je kunt hier precies zien waar de datacenters van Google zich bevinden: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de
Uw gegevens worden verdeeld over verschillende fysieke gegevensdragers. Dit heeft als voordeel dat de gegevens sneller kunnen worden opgevraagd en beter beschermd zijn tegen manipulatie. In elk datacenter van Google zijn er passende noodprogramma’s voor je gegevens. Als bijvoorbeeld de hardware van Google uitvalt of natuurrampen de servers lamleggen, blijft het risico van een dienstonderbreking bij Google nog steeds laag.
Google Analytics stelt standaard een bewaartermijn van 26 maanden in voor je gebruikersgegevens. Je gebruikersgegevens worden dan gewist. Wij hebben echter de mogelijkheid om de bewaartermijn van gebruikersgegevens zelf te kiezen. We hebben hiervoor vijf varianten beschikbaar:
- Schrapping na 14 maanden
- Schrapping na 26 maanden
- Schrapping na 38 maanden
- Schrapping na 50 maanden
- Geen automatische verwijdering
Wanneer de opgegeven periode is verstreken, worden de gegevens eenmaal per maand gewist. Deze bewaartermijn geldt voor je gegevens gekoppeld aan cookies, gebruikersherkenning en reclame-ID’s (bijvoorbeeld DoubleClick domeincookies). Rapporteringsresultaten zijn gebaseerd op geaggregeerde gegevens en worden onafhankelijk van gebruikersgegevens opgeslagen. Geaggregeerde gegevens zijn een samenvoeging van individuele gegevens tot een grotere eenheid.
Hoe kan ik mijn gegevens wissen of de opslag ervan voorkomen?
Volgens de gegevensbeschermingswetgeving van de Europese Unie heb je het recht om je gegevens in te zien, bij te werken, te verwijderen of te beperken. Je kunt voorkomen dat Google Analytics je gegevens gebruikt door met de browser add-on Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js) uit te schakelen. Je kunt de browser add-on downloaden en installeren op https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Merk op dat deze add-on alleen de gegevensverzameling door Google Analytics uitschakelt.
Als je in het algemeen cookies wilt deactiveren, verwijderen of beheren (onafhankelijk van Google Analytics), zijn er aparte instructies voor elke browser:
Chrome: cookies verwijderen, activeren en beheren in Chrome
Safari: cookies en websitegegevens beheren met Safari
Firefox: Verwijder cookies om gegevens te verwijderen die websites op je computer hebben geplaatst.
Internet Explorer: cookies verwijderen en beheren
Microsoft Edge: cookies verwijderen en beheren
Google Analytics neemt actief deel aan het EU-VS Privacy Shield Framework, dat de nauwkeurige en veilige overdracht van persoonsgegevens regelt. Meer informatie hierover vind je op https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=311147803. Wij hopen dat wij je de belangrijkste informatie over de gegevensverwerking van Google Analytics hebben kunnen verstrekken. Als je meer wilt weten over de volgdienst, raden wij je deze twee links aan: http://www.google.com/analytics/terms/de.html en https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Nieuwsbrief Privacybeleid
Door je te abonneren op onze nieuwsbrief, verstrek je de bovenstaande persoonlijke informatie en geef je ons het recht om per e-mail contact met je op te nemen. Wij gebruiken de in het kader van de aanmelding voor de nieuwsbrief opgeslagen gegevens uitsluitend voor onze nieuwsbrief en geven deze niet door.
Als je je afmeldt voor de nieuwsbrief – de link hiervoor vind je onderaan elke nieuwsbrief – verwijderen wij alle gegevens die bij het abonnement op de nieuwsbrief zijn opgeslagen.
Bron: Gemaakt met de gegevensbeschermingsgenerator door AdSimple in samenwerking met fashiongott.de